Informations sur le droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (AMBITION AG, Oberdorfstraße 11, CH-8505 Dettighofen, Téléphone Suisse : +41 (0) 44 481 4900, Téléphone Allemagne : +49 (0) 7221 401 3711, E-Mail : mail@ambition.ch) de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, ce qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
En plus du droit légal de rétractation, nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour la plupart de nos produits. Cette garantie n'affecte pas le droit légal de rétractation de 14 jours.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 30 jours. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation
Le consommateur ne dispose pas d'un droit de rétractation pour les contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison.
Informations générales
Retours depuis l'étranger
Le droit de rétractation allemand s'applique également à l'étranger.
Informations sur le droit de rétractation rédigées avec le générateur de textes juridiques de Trusted Shops SE.
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez imprimer le formulaire suivant et le renvoyer rempli.)